“您好，由于大風(fēng)造成樹(shù)木斷裂壓在架空線路上導(dǎo)致故障停電，現(xiàn)在搶修人員已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，預(yù)計(jì)下午5點(diǎn)恢復(fù)送電。”日前，貴州電網(wǎng)公司貴陽(yáng)烏當(dāng)供電局?jǐn)?shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心數(shù)據(jù)資產(chǎn)班工作人員在接到客戶電話后，第一時(shí)間通過(guò)數(shù)字烏當(dāng)平臺(tái)調(diào)取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)快速答疑，讓客戶放心。

　　目前，貴陽(yáng)供電局將數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要路徑，通過(guò)“科技護(hù)網(wǎng)+管理創(chuàng)新”“生產(chǎn)”優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)，為數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)打牢基礎(chǔ)。

　　科技護(hù)網(wǎng) 搭建數(shù)字化平臺(tái)

　　“那天晚上，我一晚上都沒(méi)睡著。”回想起今年4月供電區(qū)域內(nèi)一臺(tái)專變發(fā)生的故障，貴陽(yáng)烏當(dāng)供電局配網(wǎng)自動(dòng)化班班長(zhǎng)陳開(kāi)嶺仍然記憶猶新。

　　那既是一次故障，也給“數(shù)字烏當(dāng)”建設(shè)出了一張“考卷”。10千伏洛廣線是烏當(dāng)供電局管轄區(qū)域內(nèi)一條重要城區(qū)線路，具有用戶數(shù)與重要用戶數(shù)雙多的特點(diǎn)。今年4月的一天，這條線路上的一臺(tái)專變發(fā)生故障后，通過(guò)“三遙”自動(dòng)進(jìn)行隔離開(kāi)關(guān)操作并瞬間實(shí)現(xiàn)故障自動(dòng)隔離，確保了線路供電的平穩(wěn)。

　　“處理這樣的故障，如果是從前，我們還需要派出人工到線路上查找故障點(diǎn)，最快也要一兩個(gè)小時(shí)才找到，如果查找難度大，花費(fèi)大半天也是有可能。付出辛苦不說(shuō)，給用戶帶來(lái)長(zhǎng)時(shí)間的停電才是大事，現(xiàn)在好了，設(shè)備故障后，我的手機(jī)第一時(shí)間即可接收到信息，并且通過(guò)‘掌上烏當(dāng)’平臺(tái)進(jìn)行配網(wǎng)自動(dòng)化遙信、遙測(cè)、遙控操作，可以瞬間自動(dòng)找到故障并進(jìn)行隔離。”陳開(kāi)嶺說(shuō)。

　　據(jù)烏當(dāng)供電局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至7月，該局站線變一致率100%、變戶一致率99.99%、檢修計(jì)劃及時(shí)率99.79%、消缺及時(shí)率100%，客戶信息準(zhǔn)確率98%，各項(xiàng)指標(biāo)在貴州電網(wǎng)公司保持領(lǐng)先。

　　事實(shí)上，從2015年起，烏當(dāng)供電局就針對(duì)區(qū)域內(nèi)70余條10千伏線路運(yùn)維專門成立配網(wǎng)優(yōu)化小組，以可靠供電為目標(biāo)，進(jìn)行逐條線路的優(yōu)化方案設(shè)計(jì)，包括每一基電桿所處位置、每臺(tái)變壓器運(yùn)行負(fù)荷、每基電桿是否具有外力破壞風(fēng)險(xiǎn)、供電區(qū)域負(fù)荷增長(zhǎng)趨勢(shì)等數(shù)據(jù)，全部得到匯總。這也為2018年開(kāi)始系統(tǒng)優(yōu)先針對(duì)高故障、重負(fù)荷10千伏線路開(kāi)展三遙接入并逐漸向全網(wǎng)線路順利推開(kāi)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。截至目前，該局已有超過(guò)20條線路實(shí)現(xiàn)三遙，在線路總數(shù)中占比接近三分之一。

　　“數(shù)字烏當(dāng)、掌上烏當(dāng)”作為貴州電網(wǎng)公司在縣級(jí)供電企業(yè)的數(shù)字化試點(diǎn)項(xiàng)目，于2019年2月啟動(dòng)，2019年12月完成項(xiàng)目終驗(yàn)。項(xiàng)目充分利用現(xiàn)有信息系統(tǒng)建設(shè)成果，實(shí)時(shí)匯總分析各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并基于數(shù)據(jù)中心及海量平臺(tái)，形成運(yùn)營(yíng)駕駛艙、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、監(jiān)控中心、班站所管理、基礎(chǔ)管理六大板塊，25個(gè)功能模塊。覆蓋綜合管理、規(guī)劃建設(shè)、安全生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)監(jiān)控等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，涉及326個(gè)指標(biāo)及數(shù)據(jù)項(xiàng)。“數(shù)字烏當(dāng)”全面監(jiān)控與展示烏當(dāng)供電局運(yùn)營(yíng)狀況、關(guān)鍵流程和業(yè)務(wù)線等經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程及其綜合指標(biāo)結(jié)果，促進(jìn)跨專業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同，輔助企業(yè)績(jī)效持續(xù)提升，為各項(xiàng)決策制定提供了有力支撐。

　　“‘數(shù)字烏當(dāng)’建設(shè)的初心就是以客戶為中心，做強(qiáng)電網(wǎng)，做優(yōu)服務(wù)。“烏當(dāng)供電局局長(zhǎng)晉斌說(shuō)。

　　管理創(chuàng)新 為數(shù)據(jù)“上保險(xiǎn)”

　　今年8月7日，南方電網(wǎng)公司數(shù)字化部總經(jīng)理婁山到貴陽(yáng)供電局開(kāi)展工作調(diào)研時(shí)談到，數(shù)據(jù)是衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，其中實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)是核心。貴陽(yáng)供電局是貴州電網(wǎng)公司的排頭兵，在數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)中要做數(shù)據(jù)的主人和創(chuàng)造者，要利用好信息平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)而解放用戶，要利用好資源開(kāi)展大數(shù)據(jù)管控，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)，運(yùn)營(yíng)好數(shù)字電網(wǎng)。

　　“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的基礎(chǔ)是構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、可靠的數(shù)據(jù)。2018年以來(lái)，作為貴州電網(wǎng)公司數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)試點(diǎn)的貴陽(yáng)供電局以數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)管理為總抓手，數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)管理以業(yè)務(wù)價(jià)值為引領(lǐng)，形成了數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)管理的推廣經(jīng)驗(yàn)，為數(shù)據(jù)質(zhì)量上了一道強(qiáng)有力的保險(xiǎn)。

　　貴陽(yáng)供電局以“站線變戶”為主共梳理確認(rèn)89個(gè)認(rèn)責(zé)試點(diǎn)數(shù)據(jù)項(xiàng)，梳理認(rèn)責(zé)試點(diǎn)數(shù)據(jù)項(xiàng)的業(yè)務(wù)定義及質(zhì)量管理要求179條，對(duì)應(yīng)編制數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗(yàn)規(guī)則173條，共編制崗位數(shù)據(jù)責(zé)任說(shuō)明149份，涉及126個(gè)崗位、186名人員。崗位數(shù)據(jù)責(zé)任說(shuō)明清晰地定義了崗位人員所應(yīng)承擔(dān)的數(shù)據(jù)責(zé)任，并對(duì)錄入和審核責(zé)任給出了對(duì)應(yīng)的操作指南，在規(guī)范操作的同時(shí)增強(qiáng)對(duì)一線人員的指導(dǎo)性和實(shí)用價(jià)值。通過(guò)建立上下關(guān)聯(lián)、責(zé)任到崗的認(rèn)責(zé)工作關(guān)系，形成從業(yè)務(wù)管理部門到業(yè)務(wù)執(zhí)行單位的多層級(jí)數(shù)據(jù)管控線條。細(xì)化年度數(shù)據(jù)質(zhì)量提升和實(shí)用化應(yīng)用任務(wù)，明確各部門責(zé)任，納入月度和年度組織績(jī)效考核，全過(guò)程管控工作開(kāi)展情況，共計(jì)整改問(wèn)題數(shù)據(jù)61萬(wàn)條，數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)大幅提升，位居貴州電網(wǎng)公司前列。

　　如今，在貴陽(yáng)供電局，“業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)”的根本理念已深入人心。

　　“通過(guò)明確數(shù)據(jù)主責(zé)部門以及從業(yè)務(wù)和技術(shù)視角分別梳理數(shù)據(jù)與組織機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)與應(yīng)用系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，明確數(shù)據(jù)源頭，發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)管理責(zé)任缺失或重疊、數(shù)據(jù)定義不清等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)‘一處錄入、多方應(yīng)用’。讓各級(jí)管理層信任系統(tǒng)數(shù)據(jù)，主動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)，形成‘用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新’的良好氛圍。”貴陽(yáng)供電局信息中心副主任陳常霖說(shuō)。

　　近年來(lái)，貴陽(yáng)供電局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量水平與數(shù)字化工作持續(xù)提升，信息安全連續(xù)多年保持“零事件”，2019年數(shù)字化水平評(píng)價(jià)99.76分，連續(xù)4年名列貴州電網(wǎng)公司地區(qū)供電局第一。