博物館里過(guò)大年，文化盛宴迎新春。在甘肅蘭州，從農(nóng)歷大年初一到正月十五，甘肅簡(jiǎn)牘博物館開(kāi)啟“博物館里過(guò)大年”文化之旅，“樂(lè)動(dòng)敦煌”大型實(shí)景沉浸式體驗(yàn)劇，組裝宮燈、窗花剪紙、書(shū)寫對(duì)聯(lián)等豐富多彩的新春系列活動(dòng)，讓前來(lái)參觀體驗(yàn)的市民和游客感受到歷史文物的文化魅力和濃郁的節(jié)日氛圍的同時(shí)，也擦亮了蘭州“黃河之濱也很美”的金字招牌。

　　“供電公司主動(dòng)上門服務(wù)，及時(shí)為我們排憂解難，用電方面的事情從來(lái)不需要操心，有什么問(wèn)題一個(gè)電話就能解決。有了供電公司的支持，我們心里有底了。”提到甘肅簡(jiǎn)牘博物館的發(fā)展，項(xiàng)目聯(lián)系人史亮深有感觸地說(shuō)道。

　　據(jù)了解，甘肅簡(jiǎn)牘博物館是國(guó)家一類公益博物館，也是我國(guó)目前唯一的省級(jí)簡(jiǎn)牘類專題性博物館。2023年4月28日，甘肅簡(jiǎn)牘博物館順利供電。該項(xiàng)目是省列重點(diǎn)項(xiàng)目，自申請(qǐng)用電以來(lái)，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司開(kāi)辟綠色通道，精簡(jiǎn)辦電手續(xù)，組建“1+N”重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，勘查用電現(xiàn)場(chǎng)、收集用電資料、制訂供電方案，提供“一對(duì)一”全過(guò)程跟蹤服務(wù)，確保項(xiàng)目快接電、早接電、用好電。

　　立足省會(huì)城市更高的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，2023年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司全面落實(shí)強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)戰(zhàn)略，推出“三減三加”服務(wù)舉措，提升“獲得電力”服務(wù)水平。“三減”即要件再精減、環(huán)節(jié)再精減、成本再壓減，“三加”即效率再加速、服務(wù)再加碼、可靠性再加強(qiáng)。

　　甘肅省中醫(yī)院建設(shè)的西北區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心項(xiàng)目，是國(guó)家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目，也是國(guó)家中醫(yī)臨床研究基地項(xiàng)目和省列重大項(xiàng)目。項(xiàng)目建成后，將為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、舒適的中醫(yī)診療服務(wù)，對(duì)全省的中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展起到重要作用。在項(xiàng)目建設(shè)中，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司客戶服務(wù)中心靠前服務(wù)，全力支撐配電室增容改造和外線工程實(shí)施。為滿足醫(yī)院正常用電，客戶服務(wù)中心創(chuàng)新性組織開(kāi)展零點(diǎn)檢修，驗(yàn)收合格即送電。

　　“這是一個(gè)集中醫(yī)急救、手術(shù)、搶救為一體的綜合醫(yī)療項(xiàng)目，供電尤為重要。在用電報(bào)裝，配電室增容、調(diào)試、驗(yàn)收過(guò)程中，供電公司用心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了高可靠性供電，保障了用電安全。”甘肅省中醫(yī)院基建處處長(zhǎng)楊沛霖介紹道。

　　國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司建立了重大項(xiàng)目“領(lǐng)導(dǎo)包抓督辦、項(xiàng)目長(zhǎng)總負(fù)責(zé)”服務(wù)機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接聯(lián)系、超前制定方案，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目“報(bào)裝即答復(fù)”，自2023年至今，已累計(jì)服務(wù)11個(gè)省市縣重大項(xiàng)目按期投產(chǎn)。

　　2月18日，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司客戶經(jīng)理劉子洋來(lái)到甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，了解客戶受電工程項(xiàng)目施工情況。該項(xiàng)目在開(kāi)學(xué)前要完成供電，時(shí)間緊、任務(wù)重。劉子洋現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶方設(shè)備運(yùn)維工作人員調(diào)試設(shè)備參數(shù)，記錄設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)前期驗(yàn)收中的缺陷提出整改建議，并叮囑客戶安全注意事項(xiàng)。

　　作為城市發(fā)展的“先行官”，隨著強(qiáng)省會(huì)戰(zhàn)略行動(dòng)的推進(jìn)，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司將始終堅(jiān)持“寧讓電等發(fā)展、不讓發(fā)展等電”的理念，全力做好電力供應(yīng)保障，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，為新時(shí)代美麗蘭州建設(shè)賦動(dòng)能作貢獻(xiàn)。2024年，該公司將主動(dòng)對(duì)接政府招商引資相關(guān)部門，超前響應(yīng)重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求，提供“一對(duì)一”專屬服務(wù)，做到項(xiàng)目進(jìn)度、用電需求“兩清楚”，確保項(xiàng)目“早用電、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效”;開(kāi)展“講政策、助經(jīng)營(yíng)、優(yōu)服務(wù)”大走訪活動(dòng)，建立“一企一策”用電清單，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況提供差異化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)，積極指導(dǎo)客戶針對(duì)綜合投資、工期、保障等多方因素，擬定最佳接入方案，確保項(xiàng)目如期投運(yùn);落實(shí)業(yè)擴(kuò)投資及“三省”政策，深化重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，確保項(xiàng)目落到哪，供電服務(wù)就保障到哪，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的供電服務(wù)，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。(史雙絢 夏青)