中國電力網訊 “從申請到通電,全程只需一個電話。”5月12日,國網四川省巴中市通江縣供電公司客戶經理來到巴山牧業(yè)股份有限公司,了解企業(yè)用電情況,該公司董事長張育賢對通江供電公司服務贊不絕口。
巴山牧業(yè)股份有限公司是四川省農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè),也是巴中市首家上市企業(yè),年產量可達近40萬噸。主要從事“青峪黑豬”養(yǎng)殖、加工等全產業(yè)鏈開發(fā),主要產品為有機、綠色冷鮮網,冷凍肉、臘肉等,產品暢銷海內外,年出欄達20萬頭。
公司的逐步擴大,用電量急增。4月27日,國網四川省巴中市通江縣供電公司接到巴山牧業(yè)股份有限公司增容申請后,立即派人前往現(xiàn)場查勘了解客戶的用電需求,擬定用電方案,測算經濟合理性,從申請到用電,只需一個電話。
據了解,為全面助力企業(yè)復工復產,國網四川省巴中市通江縣供電公司在5月初啟動“穩(wěn)增長惠民生”大走訪活動,公司領導走訪重大企業(yè)客戶,客戶經理走訪小微企業(yè)客戶,共產黨員服務、紅星志愿服務隊走訪所有企業(yè)客戶。
在走訪活動中,針對客戶提出的要求及收集的信息,及時做好服務,同時通過公司微信公眾號、“網上國網”APP來兌現(xiàn)“一次都不跑”的服務承諾。
截至5月13日,國網四川省巴中市通江縣供電公司共走訪客戶15戶,現(xiàn)場服務20次,收集意見或建議12條,提供用電分析報告20份,“網上國網”APP新增企業(yè)注冊用戶15戶,發(fā)放宣傳冊100份。
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