中國(guó)電力網(wǎng)訊  10月9日，南城縣上唐鎮(zhèn)上唐小學(xué)公告欄內(nèi)新張貼的《南城縣上唐鎮(zhèn)人民政府關(guān)于做好“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP軟件的通知》格外醒目，前來(lái)接孩子放學(xué)的家長(zhǎng)們圍著公告欄熱烈討論，不少人在國(guó)網(wǎng)南城縣供電公司上唐供電所電力員工的解說(shuō)指導(dǎo)下拿出手機(jī)掃碼下載安裝，現(xiàn)場(chǎng)感受“指尖上的”電力服務(wù)。

　　作為國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一線(xiàn)上服務(wù)入口的手機(jī)客戶(hù)端軟件，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”集五大使用場(chǎng)景為一體，為所有用戶(hù)提供業(yè)務(wù)辦理、電費(fèi)交納、信息查詢(xún)、故障報(bào)修等多元化涉電服務(wù)。為進(jìn)一步加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶(hù)的“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP應(yīng)用率，南城公司上唐供電所認(rèn)真制定“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”的推廣實(shí)施方案，利用微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式大力宣傳軟件功能，持續(xù)通過(guò)“客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)萬(wàn)家”和進(jìn)集市、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)政府等形式多維度開(kāi)展“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP推廣。針對(duì)該軟件在鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶(hù)群體中使用率不高實(shí)際情況，上唐供電所工作人員通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分農(nóng)村用戶(hù)對(duì)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”作為手機(jī)應(yīng)用軟件的安全性能存在一定顧慮和擔(dān)心。該所遂主動(dòng)與上唐鎮(zhèn)政府對(duì)接溝通，爭(zhēng)取鎮(zhèn)政府的大力支持，利用鎮(zhèn)政府的公信力在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)下發(fā)推廣使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”軟件的通知，打消部分農(nóng)村用戶(hù)疑慮，從而快速提高“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”軟件在鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶(hù)中的推廣數(shù)量，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村用戶(hù)對(duì)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”軟件的信任和依賴(lài)大幅提升。通過(guò)持續(xù)加大宣傳推廣力度，讓“手指輕輕一點(diǎn)，即可足不出戶(hù)輕松辦電”的理念真正融入到百姓生活中，讓更多的農(nóng)村用戶(hù)同樣享受到“指尖上的電力服務(wù)”。(林燕、鄭翔)

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